Objectif : amener les politiciens à la table des négociations

Le gouvernement fédéral travaille depuis un certain temps sur un projet de « live enrollment ». Mais confier aux communes la prise des photos d’identité provoquerait une hécatombe dans le secteur de la photographie. Toutes les tentatives du secteur pour engager un dialogue sur cette question ont été vaines. Lorsque, début 2022, le bureau de Public Affairs du secteur, Political Intelligence, apprend qu’un projet pilote va être lancé, il tire la sonnette d’alarme…

Approche : se concentrer sur le contenu

Chez LVTPR, nous trouvons que cette histoire a le potentiel d’intéresser les médias, mais nous osons aussi signaler au client un risque non négligeable : si le secteur donne l’impression de résister à un gouvernement innovant, il court le risque d’avoir l’opinion publique contre lui.

Lors d’une première réunion stratégique avec Political Intelligence et le représentant du secteur, nous allons jusqu’au fond de l’histoire. Heureusement, le dossier sur les inconvénients du live enrollment pour les citoyens et le gouvernement se révèle très solide. Notre conseil : il ne faut pas opter pour une action de guérilla, mais pour une approche de fond. Les armes : une lettre ouverte détaillée et un communiqué de presse plus court avec des citations. Et un réseau média solide, bien sûr… Nous donnons en plus des conseils pour les réseaux sociaux, afin que le secteur puisse renforcer son message là aussi.

Résultat : les politiques eux-mêmes invitent à la discussion

Presque tous les journaux et radios belges reprennent l’appel à l’aide. De plus, l’histoire est tellement solide que le live enrollment est partout considéré comme une « fausse bonne idée » qui ne ferait que des perdants. Le jour même, les cabinets compétents appellent d’eux-mêmes pour discuter de la question. Au moment où nous écrivons ces lignes, ces discussions battent leur plein.